Gestione del progetto
Come lavoriamo
Nella nostra organizzazione, identifichiamo diversi ruoli chiave per garantire il successo dei progetti e la soddisfazione dei nostri clienti. Ecco una descrizione dei ruoli principali:
Account manager
È il punto di contatto principale per il committente, responsabile dei rapporti contrattuali e dell’interazione costante con l’azienda.
Project Manager
È responsabile di coordinare le attività di produzione e garantire che il progetto sia in linea con le specifiche concordate. Definisce le priorità del progetto e coordina il “quando” delle attività.
Responsabile tecnico (CTO) e/o Responsabile Marketing
Sono i riferimenti tecnici per le divisioni interne e sono responsabili nel definire il “come” svolgere le attività.
Produzione
I tecnici e gli sviluppatori sono la forza motrice dell’azione. Si occupano del FARE, di concretizzare le specifiche del progetto e di tradurre le idee in risultati tangibili.
il processo
I nostri processi interni si svolgono in modo organizzato per garantire il successo dei progetti:
Raccolta desiderata del cliente
L’account si impegna a comprendere appieno le richieste del cliente e le trasmette internamente per valutare la fattibilità e stimarne i costi. 1
Stesura e presentazione della proposta
L’account prepara una proposta dettagliata e la presenta al cliente, illustrando le soluzioni identificate, i servizi offerti e i costi associati. 2
Definizione dei dettagli del progetto
Dopo l’approvazione dell’incarico, l’account collabora con il cliente per definire i dettagli del progetto e i requisiti specifici. 3
Avvio del progetto
Dopo un allineamento interno, si tiene una riunione di Kick-Off con l’account, il project manager e il cliente al fine di condividere informazioni cruciali e stabilire una solida base di lavoro. 4
Monitoraggio e controllo
Durante la fase di produzione, il project manager coordina il lavoro, definisce punti di controllo e organizza riunioni di Stato Avanzamento Lavori (SAL) con il cliente per garantire la progressione regolare del progetto. 5
Verifica finale, test e pubblicazionePrima della consegna finale, si effettua una verifica con la presenza dell’account, del project manager e del cliente, vengono eseguiti test di pre-pubblicazione e post-pubblicazione.
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Report periodici
Dopo la pubblicazione si avviano le attività di digital marketing e si redigono report periodici sulle performance. Si mantiene un allineamento regolare con il cliente per monitorare i risultati e apportare eventuali correttive e ottimizzazioni. 7
Questi processi ben definiti ci permettono di garantire la qualità e il successo dei nostri progetti, mantenendo una comunicazione costante e una stretta collaborazione con i nostri clienti.
